Privacyverklaring

Laatst bijgewerkt: 24 juli 2025

1. Inleiding

Bij Kerandria nemen we je privacy serieus. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze diensten of onze website bezoekt. We handelen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Verantwoordelijke voor gegevensverwerking

Kerandria is verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens:

Kerandria
Rozengracht 207-F
1016 LZ Amsterdam
E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 893 7029

3. Welke gegevens verzamelen we

Afhankelijk van je interactie met ons, verzamelen we de volgende persoonlijke gegevens:

3.1 Wanneer je je aanmeldt voor onze diensten

• Naam en contactgegevens (e-mailadres, telefoonnummer, adres)
• Geboortedatum
• Betalingsgegevens
• Gezondheidsinformatie relevant voor je training (met jouw expliciete toestemming)
• Noodcontactpersoon

3.2 Wanneer je onze website bezoekt

• IP-adres
• Browsertype en -versie
• Bezochte pagina's en gebruikspatronen
• Apparaatinformatie

3.3 Wanneer je contact met ons opneemt

• Naam en contactgegevens
• Inhoud van je berichten
• Datum en tijd van communicatie

4. Hoe we je gegevens gebruiken

We gebruiken je persoonlijke gegevens voor de volgende doeleinden:

• Om onze diensten aan je te leveren en te beheren
• Om je te informeren over wijzigingen in onze diensten
• Om je vragen of verzoeken te beantwoorden
• Om betalingen te verwerken
• Om relevante trainingsplannen op te stellen
• Om onze website en diensten te verbeteren
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen

5. Rechtsgronden voor verwerking

We verwerken je persoonlijke gegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst met jou
• Je uitdrukkelijke toestemming
• Onze gerechtvaardigde belangen, zoals het verbeteren van onze diensten
• Naleving van wettelijke verplichtingen

6. Hoe lang we je gegevens bewaren

We bewaren je persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Specifiek:

• Lidmaatschapsgegevens: gedurende de looptijd van je lidmaatschap plus 2 jaar na beëindiging
• Financiële gegevens: 7 jaar (wettelijke bewaartermijn)
• Communicatie: 2 jaar na je laatste interactie met ons

7. Delen van je gegevens

We delen je persoonlijke gegevens alleen met:

• Onze medewerkers die toegang nodig hebben om hun taken uit te voeren
• Dienstverleners die namens ons handelen (zoals betalingsverwerkers, softwareleveranciers)
• Overheidsinstanties wanneer dit wettelijk verplicht is

We verkopen je gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

8. Beveiliging van je gegevens

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies of diefstal, waaronder:

• Versleuteling van digitale gegevens
• Beveiligde servers en netwerken
• Toegangscontroles voor medewerkers
• Regelmatige beveiligingsaudits

9. Je privacyrechten

Onder de AVG heb je de volgende rechten:

• Recht op inzage in je persoonlijke gegevens
• Recht op rectificatie van onjuiste gegevens
• Recht op wissing van je gegevens ('recht op vergetelheid')
• Recht op beperking van de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Recht om bezwaar te maken tegen verwerking
• Recht om niet onderworpen te worden aan geautomatiseerde besluitvorming

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via [email protected].

10. Wijzigingen in onze privacyverklaring

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website. We raden je aan om deze pagina regelmatig te bekijken om op de hoogte te blijven van eventuele wijzigingen.

11. Klachten

Als je een klacht hebt over hoe wij met je persoonlijke gegevens omgaan, neem dan eerst contact met ons op. Je hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Contact

Voor vragen over deze privacyverklaring of over je persoonlijke gegevens, neem contact met ons op via:

E-mail: [email protected]
Telefoon: +31 20 893 7029
Adres: Rozengracht 207-F, 1016 LZ Amsterdam